Вакансия: Специалист по обслуживанию клиентов
Требуемый опыт работы: не менее 1-го года
Предполагаемый уровень месячного дохода: 400-1000$
Молодая и энегричная компания Play&Progress в связи с быстрым развитием нуждается в талантах, способных вместе с нами создавать позитивную реальность.
Наша сфера деятельности – это ГОЛОВОЛОМКИ в Рекламе, Обучении, Развлечениях и Подарках. Наша профессия – общаться, убеждать, помогать, ломать стереотипы, радоваться и создавать у клиентов ощущение созидания и восторга.
Требования к кандидату:
Пол: женский
Возраст: 22-27
Образование: Незаконченное Высшее, Высшее
Необходимые знания, навыки:
Мы ищем человека, который:
-
Умеет и любит выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
-
Умеет общаться с клиентами по телефону.
-
Имеет опыт работы с клиентами (в качестве продавца-консультанта, клиент-менеджера, специалиста call-центра) не менее года. Приветствуется опыт работы в областях подарочной, флористики, дизайна упаковки.
-
Имеет образование художественное, или дизайнерское (окончание художественной школы, курсы флористики, дизайна подарочной упаковки).
-
Подходит к работе творчески и креативно.
-
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, e-mail, Internet), знание графических программ приветствуется.
-
Готов к большим объемам интересной и творческой работы.
-
Умеет достигать поставленных целей.
-
Не останавливается на достигнутом.
Знание английского языка приветствуется.
Личные качества: Организованная, исполнительная, обязательная, последовательная, приветливая, обаятельная, коммуникабельная, творческая, креативная, позитивная, открытая, честная, грамотная речь, обучаемая, целеустремленная, способная планировать и организовывать свое время.
Обязанности:
-
Прием и обработка входящих звонков и почты от клиентов.
-
Работа с клиентской базой - рассылка анонсов, общение по телефону. Информирование клиентов о выставках, новинках, акциях и т.д.
-
Отправка e-mail рассылок по клиентской базе.
-
Пополнение клиентской базы и поддержание ее в актуальном состоянии. Ввод всей информации в CRM-систему.
-
Обеспечение четкой работы Интернет-магазина (оформление заказов, общение с людьми, координация работы курьеров, создание базы розничных клиентов).
-
Разработка и создание оригинальной подарочной упаковки по запросам клиентов. Полное ведение проекта по созданию и продаже упаковки: от первоначальной идеи и макета, расчета стоимости (составление сметы, бюджета), до окончательного завершения, контроля исполнения проекта дизайнерами.
-
Документальное сопровождение сделки с клиентом. Контроль выполнения заказа. Получение обратной связи от клиента.
Ожидаемый результат работы:
-
Увеличение количества постоянных клиентов, использующих головоломки в рекламных целях.
-
Активный рост и увеличение объемов продаж подарочной упаковки для корпоративных клиентов.
-
Рост оборотов розничных продаж головоломок через интернет-магазин.
Мы предлагаем:
Увлекательную работу с позитивным товаром и эмоциями.
Возможность самостоятельно развивать одно из направлений деятельности компании.
Возможность реализовать свой потенциал, развивая себя и компанию.
Ни с чем не сравнимый опыт.
Отличную рабочую атмосферу.
Оплату, адекватную Вашим способностям и достигнутым результатам.
Условия работы:
м. Электрозаводская, Преображенская площадь (7 минут от метро).
Рабочий день с 10.00 до 19.00.
Испытательный срок: 1 месяц.
Оформление по ТК.
Зарплата: fix 400$ (обсуждается индивидуально) + % от личного объема продаж.
Средний заработок 600-1000$.
Кандидаты проходят два собеседования: первое профессиональное, второе по интернету (ч/з Skype) с иностранным консультантом компании.
Возврат к списку новостей
